Na CRM wint ook ERM eindelijk aan belang. Dat is een goede zaak, want de employee experience verdient aandacht. Medewerkers gaan steeds vaker op zoek naar werkvormen die het beste in hen naar boven halen, naar een menselijke en motiverende interne werking. Het wordt daarom tijd om een shift maken in de manier waarop we hen aantrekken en begeleiden in hun ontwikkeling en groei. Met deze reeks willen Brighthouse en Officient jullie daarin ondersteunen.
Het eerste punt op onze agenda was het aantrekken van nieuwe talenten. We maakten een stappenplan voor jouw employer branding en gingen dieper in op hoe een hr audit hieraan bijdraagt.
Eenmaal er nieuwe aanwinsten toestromen, wil je deze uiteraard ook behouden. Je wil daarom een rol kunnen spelen in hun persoonlijke ontwikkeling met een sterk L&D programma. Jammer genoeg merken we weinig initiatief en veel onzekerheid bij het aanbieden en volgen van opleidingen. Ontdek hier hoe het anders kan.
Maar eerst: wat is L&D?
Learning & Development is, eerst en vooral, het proces waarbij je je medewerkers bijschoolt voor de kerntaken van hun job. De laatste jaren onderging dit proces echter een snelle evolutie. Met het groeiende belang van het menselijk kapitaal, groeide ook de nood aan een heel persoonlijke ontwikkeling. Hoe kunnen we de ambities van onze medewerkers verwerken in hun day-to-day job?
L&D is de dag van vandaag dus een pak ruimer, maar ook vager. Tot waar reiken de mogelijkheden? Wat kan je als werkgever doen? Hoe moedig je medewerkers aan om niet enkel opleidingen te volgen, maar er ook uit eigen beweging naar te vragen?
Het onder de aandacht brengen van verschillende opleidingen
Zijn de opleidingsmogelijkheden in jouw onderneming zichtbaar? Als medewerkers niet op de hoogte zijn van het feit er opleidingen aangeboden worden, laat staan welke dit dan zijn, is de kans klein dat ze deze zullen volgen. Breng ze daarom heel erg duidelijk onder de aandacht. Daar zijn verschillende opties voor:
Cultuur
Maak groei een deel van je bedrijfscultuur en stel persoonlijke ontwikkeling voorop. Zo geef je van bij de start mee dat er een draagvlak is voor levenslang leren en dat je daarin investeert. Medewerkers zullen op deze manier sneller op zoek gaan naar de mogelijkheden die je daarvoor aanbiedt.
Interne communicatie
Communiceer helder over de opleidingen die je als bedrijf wilt aanbieden. Heb je een interessante training gevonden voor je product team? Spreek hen er dan over aan, stuur een link naar het programma, bezorg hen een folder… Zorg er vooral voor dat zij voelen welke waarde je in de opleiding ziet.
Opleidingsbudgetten
Maak gebruik van opleidingsbudgetten gekoppeld aan een intern ontwikkelingsbeleid. Deze worden meegenomen in de arbeidsovereenkomst, maar worden vaak niet besteedt omdat medewerkers er geen weet van hebben. Zorg er daarom ook voor dat medewerkers deze kunnen raadplegen, bijvoorbeeld in de hr-tool die je gebruikt.
Het aanmoedigen van specifieke opleidingsaanvragen
Hoewel het zichtbaar maken van je L&D-beleid je al veel vooruit zal helpen, blijft opleidingen stimuleren tweerichtingsverkeer. Wat bedoelen we daarmee? Wanneer je echt wilt inzetten op persoonlijke ontwikkeling, is input van medewerkers noodzakelijk. Creëer voldoende ruimte voor je medewerkers om zelf specifieke opleidingen aan te vragen. Hieronder vind je enkele tips.
- Stuur een survey uit omtrent jouw huidige L&D-beleid. Dit dwingt je medewerkers om erover na de denken en geeft jou inzichten in wat goed en fout loopt.
- Organiseer een check-in met hun ontwikkeling als enige focus. Vraag naar welke opleidingen zij zelf willen volgen, wat ze daarmee willen bereiken en in welke richting zij willen evolueren? Als jij hier als werkgever of hr-manager initiatief in neemt, verlaag je de drempel voor medewerkers.
- Leer je medewerkers kennen in een diepte interview en ga op zoek naar opleidingen die aansluiten op hun persoonlijkheid. Zo kan je hen eventueel iets bieden waar ze zelf niet hadden bij stil gestaan.
- Beloon medewerkers die zelf actief deelnemen aan hun L&D-traject met een simpel gebaar. Je kan bijvoorbeeld lunch voorzien tijdens een opleiding die ze zelf aanvroegen.
Of zorg ervoor dat je medewerkers van elkaar kunnen leren op de werkvloer. Hoe? Bij Brighthouse weten ze van aanpakken. Ze geven je volgende week graag 5 tips om beter samen te werken op hun blog.
