Een gloednieuw jaar betekent ook nieuwe kansen voor jouw hr- en personeelsbeleid. En die benut je maar beter: je moet nu eenmaal een stap verder gaan voor een efficiënte hr-werking. Ik ging op onderzoek uit en vond 5 relevante hr-trends voor kmo's. Lees snel verder en maak de hr-afdeling van je kmo toekomstbestendig!
#1 hr goes holistic
De tijd waarin het management hr louter als administratieve dienst zag, is lang vervlogen. Het wordt tijd om hr fundamenteel te integreren in de volledige bedrijfsvoering. Anders gezegd: deze tijden vragen om een meer holistische kijk op hr.
Puur strategisch moeten hr-managers betere toegang krijgen tot de high-level prestaties van de organisatie. Welke teams zijn bijzonder gemotiveerd? En zijn ze daarom verantwoordelijk voor een groter aandeel in het bedrijfsresultaat? Vervolgens kan hr evalueren welke initiatieven ze moet ondernemen voor een hoger engagement te bekomen van de medewerkers.
Laten we ook eens kijken naar de manier waarop marketingteams hun inspanningen samensmelten met die van hr. Marketing op strategisch vlak heeft vooral als doel om meer leads of conversies te genereren. Gaat het over marketing op niveau van personeel, beter bekend als ‘employer branding’, dan wil het bedrijf in de eerste plaats talent vinden en behouden. Interne en communicatie worden met andere woorden door beide afdelingen gedragen. Alleen hebben ze een ander jasje.
Dankzij deze holistische benadering wordt hr een onmisbare schakel in het nemen van belangrijke bedrijfsbeslissingen.
#2 Meer aandacht voor de employee experience
Als kmo is het verleidelijk om je blind te staren op klantgerichtheid, de zogeheten heilige graal van elk toekomstbestendig bedrijf. Maar wil je echt duurzaam succes bereiken, dan dien je in de eerste plaats je personeel centraal te stellen.
Bied in de eerste plaats voldoende begeleiding en opportuniteiten aan. Op niveau van onboarding kan je elke nieuwkomer een mentor toewijzen, die hem of haar wegwijs maakt in de organisatie. Hier vind je alvast een reeks doeltreffende tips voor een vlot onboarding-proces! Voorzie verder voor ieder teamlid regelmatige feedbackmomenten (en dus niet slechts één keer per jaar), en geef voldoende groeikansen. Vertrekt een van medewerkers? Hou dan een exitgesprek, en vergaar inzichten over zijn of haar ervaring. Deze inzichten kunnen je helpen om het hr-beleid verder te optimaliseren en vrijwillig vertrek te voorkomen naar de toekomst toe.
#3 Flexibele medewerkers en manier van werken
Professionals zijn flexibeler dan ooit tevoren, en dat uit zich op twee manieren. Eerst en vooral zitten on-demand-diensten enorm in de lift. Steeds meer mensen ruilen een vaste full-time betrekking in voor een flexibele manier van werken. Zo berichtte Unizo onlangs opnieuw een stijging in het aantal freelancers in België. Ook doen veel kmo’s een beroep op contracten van bepaalde duur, tijdelijke medewerkers, studentenjobs, flexi-jobs en andere on-demand medewerkers.
Daarnaast is er nog een kentering van de werkomgeving. Een medewerker wil kunnen werken op een locatie die zijn of haar productiviteit ondersteunt. In die zin is thuiswerk al langer dan vandaag het nieuwe normaal, hoewel het bij traditionele organisaties nog veel weerstand oproept. Maar in een tijdperk waarin technologie ons ondersteunt in onze dagelijkse taken (Slack, Trello, ..) én files schering en inslag zijn, kunnen we haast niet anders meer dan dit promoten bij onze medewerkers.
#4 Automatisatie van hr-taken
Technologie op de werkvloer levert niet alleen een enorme meerwaarde voor personeel. Ook hr kan er flink wat tijd en geld mee besparen. In deze digitale tijden geldt dit meer dan ooit: probeer repetitieve taken te automatiseren, zodat jij je als manager kan toespitsen op die menselijke en holistische benadering van hr.
Voor rekruteringsdoeleinden is er alvast LinkedIn, maar er zijn nog heel wat andere tools die de hr-afdeling een hart onder de riem steekt. Denk aan de slimme vragenlijst van Kazi, waarmee werkgever en werknemer snel elkaars noden en verwachtingen leren kennen. En dan zijn er nog de platformen die het samenwerken en bijleren vereenvoudigen. Ken je Notion al? Deze fantastische software oplossing helpt je faciliteren in je interne kennisdeling. En laten we zeker ook Intuo niet vergeten: de applicatie die e-learning en performance management ondersteunt.
Ook op administratief niveau komt technologie als winnaar uit de bus. Dan heb ik het natuurlijk over Officient, het allesomvattend en gebruiksvriendelijk platform die alle hr-data centraliseert en je helpt om meer te halen uit hr-administratie!
#5 Diverse teams winnen altijd
Zowel kleine als grote organisaties erkennen almaar meer het belang van diverse teams. Verschillende onderzoeken toonden het al aan: er is een verband tussen inherente (ras, geslacht, ..) en verworven (ervaring, culturele achtergrond) diversiteit en succes. Niet zo onlogisch: een team met een waaier van culturele achtergronden legt ook sneller een waaier van inzichten aan de dag.
Een inclusief en divers beleid wordt trouwens - in een ideaal scenario - al ingebakken in het aanwervingsproces. Onlangs kreeg ik de vraag om een vacature te herschrijven opdat ze genderneutraler zou zijn. En veel kmo’s gaan bewust op zoek naar witte raven met een andere culturele achtergrond.
Hoewel het personeelsbestand steeds meer kleur en variatie in geslacht krijgt, is er toch nog werk aan de winkel. De loonkloof tussen vrouwen en mannen is tot op heden nog actueel, en leidinggevende functies worden vooral ingevuld door blanke medewerkers.
Maar het moet gezegd: natuurlijk mag een divers team niet het voornaamste doel zijn. Veel belangrijker is de cultural fit tussen je bedrijf en haar medewerkers. Daarvoor heb je allereerst een duidelijk gedefinieerde bedrijfscultuur met bijpassende waarden nodig.
Met welke trends gaat jouw organisatie aan de slag? Goed nieuws: dankzij Officient kan je ze allemaal afvinken! Probeer onze tool 14 dagen gratis!
