Komt dit scenario je bekend voor? Als HR-professional werk je hard aan het welzijnsbeleid en bedenk je allerlei leuke initiatieven. Vervolgens worden die gelanceerd en zijn de medewerkers blij en tevreden. Toch zakt die tevredenheid snel nadat de activiteiten zijn afgerond…
Het welzijn van je medewerkers ligt alle HR-professionals nauw aan het hart. Bij Officient horen we toch vaak van klanten dat het een moeilijk onderdeel van de job blijft. Want hoe meet je succes? Hoe zorg je er voor dat er echte impact is? Er zijn twee belangrijke mindset shifts die er voor zullen zorgen dat jouw welzijnsbeleid hoge toppen scheert!
1. HR-uitgewerkt beleid vs input van medewerkers
In de meeste organisaties wordt een welzijnsbeleid uitgewerkt door HR of in tandem met management. Hierdoor komen er wel allerlei schitterende acties naar voren, maar die zijn gebaseerd op de assumpties die gemaakt worden door management. Dat is niet per se wat er leeft bij je medewerkers.
De eerste tip is daarom om op regelmatige basis een survey rond welzijn uit te sturen. Vraag aan je medewerkers wat ze nodig hebben om zich beter te voelen op het werk. Simpel maar ongelofelijk belangrijk! Door zo veel mogelijk assumpties te elimineren, wordt het welzijnsbeleid stukken efficiënter.
Topic waar je naar kan vragen in dergelijke welzijnssurveys:
- Hebben ze het gevoel dat er aandacht is voor inclusie?
- Hebben ze het gevoel dat er aandacht is voor innovatie?
- Hebben ze het gevoel dat er kansen zijn om te groeien?
- Hebben ze het gevoel dat er aandacht is voor emotionele en fysieke veiligheid?
- Hebben ze het gevoel dat er aandacht is voor emotionele en mentale gezondheid?
Op basis van hun antwoorden kan je knelpunten binnen de organisatie vinden. Vervolgens is het aan HR en management om samen acties en initiatieven plannen die in lijn liggen met de bevindingen.
One size does not fit all als het op mentale en fysieke gezondheid en welzijn aankomt. Onthoud dat niet iedereen even gemakkelijk praat over gevoelens of frustraties! Zorg er daarom voor dat de surveys anoniem zijn.
💡 In veel bedrijven wordt een dergelijke enquête één keer per jaar uitgestuurd, maar dat is te weinig. Opteer voor minstens één keer per kwartaal.
2. “Happiness shots” vs holistisch welzijn
“Happiness shots” zijn losse initiatieven die een grote piek in tevredenheid en positieve gevoelens op het werk geven, maar niet duurzaam zijn. Denk maar aan een fruitmand op kantoor, een teambuilding of een pizza-party. Dat zijn allemaal leuke dingen die je medewerkers absoluut appreciëren, maar zonder grotere strategie maken ze geen langdurige impact.
Een holistische aanpak vraagt om welzijn deel te maken van je bedrijfsDNA. Geef het goede voorbeeld vanuit HR en management, plan regelmatig check-ins rond welzijn in met medewerkers, en maak welzijn deel van de dagelijkse realiteit binnen de organisatie.
Je leert veel meer over het welzijn van je medewerkers door wekelijks 10 minuutjes met hen te praten aan de koffiemachine dan één keer per jaar een groot bedrijfsfeest te organiseren. Welzijn gaat er voor een groot deel over dat medewerkers zich gehoord voelen, dus consistentie en routine in je beleid zijn de sleutel tot succes.
Medewerkers genieten vaak oprecht van dingen zoals een kerstfeestje of fruitmand, dus je moet deze acties niet laten wegvallen! De individuele acties mogen gewoon niet de voornaamste inspanningen voor welzijn zijn. Denk simpelweg na over hoe je ook op de gewone dagen aandacht aan welzijn kan besteden.
Voorbeelden van welzijn als deel van je bedrijfsDNA
- Managers die hun sportsessies inplannen in de werk-agenda. Als medewerkers kunnen zien dat het helemaal oké is om tijdens de dag een halfuurtje te gaan lopen, dan zullen ze sneller zelf ook die stap zetten.
- Medewerkers een paar “mental health days” laten opnemen per jaar. Zie deze dagen als een ziektedag om mentaal op te laden. Hierna kunnen je medewerkers met meer veerkracht aan de slag.
- Wekelijkse check-ins met medewerkers die voornamelijk gaan over hun mentale en fysieke welzijn. Hebben ze een periode met minder productiviteit omdat er in hun privé leven wat speelt? Maak het bespreekbaar in deze conversaties.
Dagdagelijks welzijn
Je kan je medewerkers niet verplichten om meer te sporten, naar een psycholoog te gaan of om meer fruit te eten. Het enige wat je kan doen is hen die dagelijks de juiste hulpmiddelen aanbieden binnen een cultuur waar mensen zich veilig voelen.
Mentale en fysieke gezondheid kan je niet forceren, maar je hebt als HR wel een belangrijke rol te spelen binnen je onderneming. Hou vinger aan de pols bij je medewerkers, bekijk welzijn als iets holistisch en werk elke dag aan het beleid, zo maak je grote impact.
Wil je meer leren over welzijn en wat je kan doen om het te stimuleren binnen je onderneming? Bekijk onze HR Masterclass met Ella Ameye van Alan, de digitale healthcare provider.
