Transparantie betekent dat management en HR openlijk communiceren over bepaalde aspecten van de bedrijfsvoering. Dit kan gaan over doelstellingen, verloning, strategische beslissingen of de operationele werking. Maar wat win je als bedrijf als je meer transparant wordt? Ontdek 4 redenen die aantonen waarom transparantie goed is voor je medewerkers en zorgen voor een betere werking van het bedrijf.
1. Transparantie helpt de juiste kandidaten aantrekken
Het vergt veel moeite om de juiste kandidaat te vinden. In een recente bevraging bij 160 kmo's vroegen we naar hun prioriteiten voor HR in 2020. 62% gaf aan dat rekrutering en selectie bovenaan dat lijstje staat. Met volgende twee tips pas je transparantie toe om gemakkelijker de juiste kandidaten aan te trekken.
Tip 1: Toon de bedrijfscultuur en de potentiële collega's
Naast de juiste competenties hebben, is het meer dan ooit relevant dat er ook een goede culture fit is met een kandidaat. Communiceer duidelijk de visie en waarden van het bedrijf, toon welke activiteiten typisch zijn voor jouw bedrijf en plak een gezicht op wie de potentiële collega's kunnen zijn. Op deze manier voelt een kandidaat direct als jouw bedrijf een plek is, waar ze tussen gelijken zullen terechtkomen.
Tip 2: Wees open over verloning en hoe de job in zijn werk gaat
Alle lonen van medewerkers delen zoals Buffer deed, is misschien een brug te ver. Wat je wel kan doen is een richtlijn geven van de verloning per functie of op basis van ervaring. Nog beter is het om je medewerkers zelf te laten vertellen over hoe ze de job ervaren en hoe een normale dag er voor hen uit ziet. Zo kan de kandidaat zich voorstellen hoe een werkdag er kan uitzien en met wie ze mogelijks zullen samenwerken.
Officient geeft onze klanten de keuze om de kost van het loonpakket te delen met hun medewerkers. Als medewerker weet je wel hoeveel je netto ontvangt, maar heb je geen idee van hoeveel dat werkelijk kost aan de werkgever. Door deze informatie meer visibiliteit te geven, kan je betere loonbesprekingen gaan hebben.
Met onze gratis tool bereken je zelf de loonkost van een medewerker!
2. Transparantie verhoogt de productiviteit
De productiviteit verhogen is belangrijk voor iedere HR professional en team manager. Natuurlijk is dit gemakkelijker gezegd dan gedaan, want vele factoren (ook buiten de onderneming) kunnen een effect hebben op de productiviteit. Aan de hand van deze 3 concrete tips kan je transparantie gebruiken om de productiviteit te verhogen.
Tip 1: Aligneer individuele prestaties met algemene bedrijfsdoelstellingen
Wanneer medewerkers hun rol begrijpen en hoe hun prestaties passen binnen de doelstellingen van het bedrijf, voelen ze zich meer betrokken en plaatsen ze een hoger vertrouwen in hun werkgever. Ze zullen zich ook harder inzetten als ze zien dat ze bijdragen aan het resultaat, en komen misschien zelf met ideeën om het beter te doen. Met volgende 3 tips bouw je alvast aan een transparanter prestatiebeleid.
Bij Hubspot is transparantie bijvoorbeeld een absolute must. Het bedrijf heeft een interne wiki die alle mogelijke bedrijfsinformatie gaat delen met medewerkers. Financiële informatie (cashflow, winst, verlies), presentaties van management meetings, strategische topics, een cultuurgids... Zo heeft iedereen alle informatie om hun job zo goed mogelijk uit te voeren.
Tip 2: Communiceer openlijk over de bedrijfsstrategie
Soms is het moeilijk voor management om openlijk te praten over grote beslissingen of hoe goed het bedrijf presteert. Nochtans heeft onderzoek al aangetoond dat wanneer medewerkers 'out-of-the-loop' worden gehouden, ze dit ervaren als een subtiele manier van afwijzing. Het gevolg is dat ze bazen en collega's minder vertrouwen, minder loyaliteit voelen naar het bedrijf toe en zich minder gemotiveerd voelen om te presteren.
Het is waarschijnlijk niet nodig om elk agendapunt op de management meeting te gaan delen met alle medewerkers. Wat je wel kan doen, is op geregelde tijdstippen een update geven over de huidige bedrijfsprestaties en belangrijke strategische beslissingen. Hier bij Officient houden onze oprichters alvast elke maand een company meeting om de stand van zaken en belangrijke beslissingen te communiceren.
Tip 3: Verklaar gevoelige beslissingen als team manager
Managers die open zijn over de beslissingen die ze maken en de tijd nemen om de achterliggende redenering uit te leggen, zullen op meer begrip kunnen rekenen van hun teamleden. Sterker nog, ze worden ervaren als effectiever in hun job en krijgen automatisch meer vertrouwen bij toekomstige beslissingen.
Net als in het vorige punt zal het niet nodig zijn om elke beslissing als manager te gaan verklaren aan het hele team. Communiceer daarom vooral over die beslissingen waar teamleden niet akkoord mee zijn of onvoldoende begrijpen, of die drastische gevolgen hebben op een individu of de werking van het team.
3. Transparantie verhoogt de creativiteit
Onderzoek geeft aan dat transparant leiderschap er zelfs voor kan zorgen dat medewerkers creatiever kunnen zijn. Mensen kunnen het meest creatief zijn, wanneer ze voelen dat ze risico's kunnen nemen zonder bang te moeten zijn voor repercussies of voor het aanvallen van de status quo. Wanneer leiders open zijn over hun fouten, uitdagingen en emoties, moedigt dit hun teamleden aan om hetzelfde te doen. Dit kan helpen om een cultuur van experimenteren te implementeren en moedigt natuurlijke innovatie aan vanuit de medewerkers.
4. Transparantie kost weinig tot niets, maar het omgekeerde kan je duur te staan komen
Elk bedrijf zou moeten evalueren hoe ze meer transparant kunnen zijn. Het kost zo goed als niets om meer openlijk te communiceren over bepaalde zaken. Het vereist vooral een andere mindset, een nieuwe aanpak en een continue oefening om even transparant te blijven in de toekomst.
Weiger je transparant te zijn, dan kan het je duur komen te staan. Dankzij het internet is het erg makkelijk geworden voor mensen om online hun ervaringen met elkaar te delen. Wat je ten alle tijde wilt vermijden zijn praktijken zoals de anonieme getuigenissen van medewerkers bij Amazon over de werkomstandigheden in hun warenhuizen.
Wil je snel werk maken van meer transparant te worden? Probeer Officient 14 dagen gratis en deel met medewerkers hoe hun loonkost samengesteld is, welke gegevens het bedrijf van hen bijhoudt en welke contracten ze getekend hebben.
