Maar liefst 70% geeft aan dat het traditionele functioneringsgesprek aan vernieuwing toe is. Een sterk cijfer dat gezien het remote werken ongetwijfeld nog zal stijgen. Dat is een duidelijk signaal waar je best mee aan de slag gaat. Geen idee hoe je daaraan begint? Wij onderzochten waarom het heruitvinden van het functioneringsgesprek zo belangrijk is en hoe je het aanpakt.
Nieuwe generaties op de arbeidsmarkt
De opkomst van jongere generaties stuurt het functioneringsgesprek richting verandering.
Op vlak van medewerkers zien we steeds meer millenials. Zij zijn opgegroeid in een moderne wereld en verwachten niets minder van hun werkomgeving. Het occasionele functioneringsgesprek heeft geen plaats meer in die werkvormen. Nieuwe generaties gaan sneller, maar vooral gerichter op zoek naar feedback.
Er is echter ook een generatie-shift bij klanten. Ook zij verwachten sneller en beter. Om deze eisen in te lossen moet er vlot bijgestuurd kunnen worden.
Remote werkomgeving
Eerlijk evalueren tijdens een crisis als deze brengt uitdagingen met zich mee. Ten eerste is er meer nood aan check-ins die de productiviteit opvolgen. Iedereen moet betrokken en geëngageerd blijven. Hier doet het jaarlijkse functioneringsgesprek te kort.
Ten tweede wordt het moeilijk om het traditionele proces toe te passen in een remote omgeving. Hoe zorg je voor accuraatheid als iedereen al maanden afzonderlijk werkt? Hoe ga je online om met de stress van een formeel gesprek? Hoe maak je het eerlijk voor medewerkers die minder konden werken?
Hoe pak je het aan?
Fundament
Waar start je? Bij de data. De prestaties en groei meten van medewerkers die van thuis uit werken of langere tijd technisch werkloos waren is niet simpel. Maak daarom slim gebruik van digitalisering en baseer je op de performance data.
Frequentie
Hoe vaak? We kunnen wel stellen dat een jaarlijks functioneringsgesprek niet meer volstaat. Medewerkers willen op regelmatige basis overlopen waar ze staan en vooral waar ze naartoe willen. Door frequenter 1:1’s in te plannen kunnen managers hier beter op inspelen.
Formaliteit
Moet dat formeel zijn? Neen. Integendeel, medewerkers voel zich meer op hun gemak tijdens een informeel gesprek en zullen daardoor opener communiceren. Zo wordt iedereen gehoord. Bovendien gaat er minder tijd verloren aan het voorbereiden. Deze kan geïnvesteerd worden in coaching.
Feedback
Is een functioneringsgesprek altijd noodzakelijk? We zijn grote voorstanders van voortdurende feedback, van zowel managers als collega’s. Zo weten medewerkers bij elke taak of prestatie wat goed of minder goed is. Groeien door en met elkaar.
Focus
Waar ligt de nadruk op? Ontwikkeling. Door performance te koppelen aan L&D creëer je teams die gericht kunnen streven naar vooruitgang voor zichzelf en voor het bedrijf.
