written by
Floor Debeyne

5 redenen waarom flexibiliteit je grootste troef is

4 min read

Terwijl we richting normaal bewegen, realiseren we ons dat een echte terugkeer er niet inzit. We stevenen af op een nieuw normaal die vragen doet rijzen: Hoe moet het verder na de coronagolf? En misschien nog belangrijker: wat hebben we eruit geleerd? In deze reeks nemen we de silver lining van de coronacrisis onder de loep. We gaan na hoe de veranderde context ons als werkmens in het licht plaatst en wat dit betekent voor de toekomt. We gaan op zoek naar dat nieuwe normaal.

Voor deel één interviewden we Jessie Govaert over het groeiende belang van een netwerk voor hr. In deel twee bekijken waarom flexibiliteit je organisatie kan indijken tegen een voortdurend veranderende context en hoe de crisis dat naar boven brengt.

In het nieuwe normaal wordt flexibiliteit op verschillende vlakken je grootste troef: lees hier waarom dat zo is en hoe je het kan aanpakken.

1. Flexibiliteit is het beste antwoord op een verander(en)de context

Hoe bereid je je organisatie voor op het onverwachtse? Dat kan enkel door je flexibel op te stellen. Wees daarom bekwaam en bereid om te veranderen wanneer dat nodig is. Maak je organisatie zo wendbaar mogelijk zodat deze kan meedraaien met de verander(en)de context en prioriteiten.

Wat betekent flexibiliteit dan precies in het bedrijfsleven? De crisis bewijst dat we allemaal die wendbaarheid in ons hebben wanneer we gedwongen worden. Restaurants worden take-outs, verzorgers verleggen hun grenzen en worden helden. Maar het is relevant ver daarbuiten, want de context evolueert voortdurend. Zorg dat je niet achterblijft en dat je de werking van je organisatie vlot kan en wil aanpassen.

Ketnet zag bijvoorbeeld een einde komen aan hun opnames voor een hele tijd. ze beseften dat ze niet konden blijven werken als voordien en bedachten nieuwe concepten. Zo nemen ze nu een reeks op die volledig wordt gefilmd in bestaande bubbels.

2. Het idee van een standaard workforce is voorbij gestreefd

Zoals Jessie Govaert vorige week al vermeldde zal er ook wat betreft de workforce een zekere flexibiliteit aan de dag gelegd moeten worden. Verschuivingen in taken en functies en misschien zelfs bedrijven zullen geen zeldzame keuzes zijn om de economie terug te doen draaien. Stel je open voor agile jobs en het delen van je medewerkers. Zo kunnen medewerkers die minder werk hebben worden ingezet bij projecten met een hogere workload.

Decathlon deelde tijdens de crisis zijn tijdelijk werkloze medewerkers met Colruyt. Een bedrijf dat moest sluiten hielp een bedrijf met bijna onhandelbaar veel werk. Een win-win. Ook flexibiliteit buiten je eigen organisatie loont dus.

Een flexibele workforce voor de toekomst.

En denk ook eens aan een freelancer. Zij werken van zichzelf al op een flexibeler ritme, hebben minder strikte werktijden en zijn snel inzetbaar bij projecten die dringend aandacht vragen.

3. Thuiswerk wint aan populariteit

“De bereidheid bij de Belg om 1, 2 of zelfs 3 dagen van thuis uit te werken is groter dan ooit. Maar als we van telewerk echt een blijver willen maken op de Belgische arbeidsmarkt, zullen onze bedrijven dringend een cultuur en beleid moeten uittekenen.”
— Geert Volders, Partner van BDO Strategy & Transformation

Heel wat bedrijven hebben momenteel geen thuiswerkbeleid en stonden er voor de coronacrisis ook maar sceptisch tegenover. En toch blijkt het goed te werken: zowel medewerkers als werkgevers ervaren het als iets positief. Kinderen die in video meetings opduiken zijn tegenwoordig trouwens eerder gezellig dan storend. Flexibiliteit omtrent thuiswerken lijkt ons dan een logisch gevolg. En de CEO van Twitter volgt ons daarin:

Vorige week dinsdag meldde hij dat de mogelijkheid om van thuis te werken permanent wordt doorgevoerd, ook wanneer COVID-19 gerelateerde lockdowns eindigen. Daarmee lanceert hij in de nasleep van het coronavirus het meest genereuze thuiswerkbeleid. Een schoolvoorbeeld van je flexibel kunnen afstemmen op de context.

Jack Dorsey, CEO ban Twitter, toont hoe je flexibiliteit toepast bij thuiswerk.
Jack Dorsey, CEO van Twitter

4. Flexibele werktijden verhogen de productiviteit

Flexibiliteit omtrent werkuren houdt in essentie in dat je productiviteit meet aan de hand van output in plaats van gewerkte uren. Het maakt je met andere woorden niet zoveel uit wanneer je medewerkers werken, als hun opdracht maar correct en op tijd voltooid is. Omdat je tijdens een crisis minder controle kan uitvoeren op vlak van deze werktijden krijgen medewerkers meer autonomie over de indeling van hun werk. En dat blijkt dan weer te motiveren, waardoor de productiviteit hoger komt te liggen.

Wie dacht dat je door het invoeren van flexibele werktijden een beleid creëert waarin minder werk verricht wordt, zit er dus naast. Dat glijdende werktijden ook al voor de coronacrisis populair waren is dus niet zonder reden. Dat de crisis dat nog eens extra benadrukt is mooi meegenomen.

5. Een bedrijf leiden zonder transparantie wordt riskant

Isolatie eist meer conversatie. De beste manier om tijdens een crisis je medewerkers te ondersteunen is dus door open te zijn over de werking van het bedrijf én over hun emoties. Blijf daarom niet vasthouden aan een top-downsturing, maar schakel over naar een flexibele, vlakke en vooral transparante structuur. Eén waarin je eerlijk informatie deelt, kaders en richting biedt en empathisch luistert naar wat je medewerkers je te vertellen hebben. Als leider of hr-manager sta je immers niet boven je team, je maakt er deel van uit.

Die flexibiliteit op vlak van openheid en empathie heeft talloze voordelen waarvan vertrouwen in het management, verbondenheid en productiviteit er maar enkele zijn. Maar hoe begin je eraan?

Bij Officient zetten we op verschillende manieren in op transparantie. Officient als bedrijf organiseert regelmatig company meetings waarin de organisatie openlijk besproken wordt en deed onlangs zelfs een mood check die we als richtlijn gebruiken voor ons hr-beleid. In onze hr tool uit zich die transparantie in een Self Service app waarin elke medewerker zelf gegevens kan invullen en raadplegen. Bovendien voorzien we ook hr analytics die inzicht geven in de organisatie.

Ontdek zelf hoe Officient de flexibiliteit binnen je bedrijf kan ondersteunen. Vraag hier je demo aan.

Volgende week volgt het derde deel van de reeks. Daarin brengen we alles samen. Hoe zorg je ervoor dat netwerken sterk en hecht verbonden blijven en dat het bedrijfsleven zich zo flexibel mogelijk kan opstellen? Met een digitale mindset.

Ontdek de laatste trends in hr met concrete tips & tricks om jouw personeelsbeleid te optimaliseren.
Sign up for our newsletter